本人于上月办理了电信129套餐,以前用的是e9套餐,在办里之前为了能够弄清楚套餐细节去了多次营业厅,第一次去时,营业员介绍说129套餐里129元全是话费,可以增加一部手机,送电信机顶盒看电视,两手机和座机之间本地互通免费,市话0.15元长话0.25元漫游0.40元接听全国免费,因为我在外地上班感觉这个合适。
接下来就需要买一手机,这时营业员又介绍说,现在买手机送套餐十倍的话费,也就是说送1290元的话费,买900元的手机也送1290元的话费,每月大约53,再补交70多就是129,两年用完,这下我感觉真是太合适了。快中午吃饭了要接孩子就回家了,在家和媳妇商量了决定就改套餐。
第二天又重新咨询了一下,这一次说是座机不包括在套餐之内,我们一想这也行,手机之间能免费用,总比座机方便了,下面就选手机,看上了一款华为的感觉不错,双网双核双摄像头安卓4.0系统,1700元送两百元话费卡没现货,就交了100元订金第二天去拿。
第二天下午去电信局拿到了手机,盒子还没打开,纯新的,装内存卡电话卡电池开机,营业员用wifi联网,试用很好,就开始选号签合同,这是我们又想到一个问题,我们现在把新号开通是怎样收费的,经过又一番的咨询营业员说开通就要收费最好是月末开通,我们就把手续留下回家了。
23号我去了外地上班,30号一大早我让我媳妇去电信局办业务,结果去早了还没上班,下午送完孩子上学,我媳妇就又去了,这一次是人多的没办成。
31号,有了昨天的经验今天去的时间正好,开始选号办手续,这时营业员告诉我媳妇129元里包含330分钟免费通话600m上网,超过通话计费按每分钟0.15元包括长话漫游。两手机共享。新号送200m流量两个月,我媳妇当时打电话问了我咋办,我说再问一下两手机之间通话是不是免费的,问了说是免费的,我说我们俩打电话免费也行,再说了手机都买上十天了,人家也不退了,就用吧。这样129套餐就定了。
昨天我媳妇在家看了通话费用,发现他的手机和我的手机通话这两天是收费的,打10000号问?客服人员说叫手机之间免费通话300分钟,超过300分钟就收费。
今天我在外地打093710000询问,客服人员说两手机之间免费通话300分钟,超时收费。套餐详情客服经理和我联系给我解释。
可爱的嘉峪关电信!我现在手机也买了,套餐也用了,到今天我也明白了,但是也上当了,我现在能做的就是退套餐不用你们电信的东西。
刚才我媳妇去电信局问了,现在他们又说,座机和我通话免费…………