主题: 便民缴费见真招，服务“入户”暖人心

随着嘉恒公司信息化网络缴费平台的不断完善及用户智能表具改造工作的不断深入，沿用至今的“先用能，后缴费”的缴费模式也将发生重大变化，趋于便捷化、智能化，业主足不出户就能完成缴费。方便了大部分住户的同时也造成一部分业主的烦恼，嘉恒城市物业所管辖的区域大部分属于老旧小区年龄大的业主居多，老人接受新缴费模式较慢、智能手机使用困难缴不了费等诸多不便。
近日城市物业胜利服务中心联合收费中心门房、院内等小区热点区域开展便民缴费服务，为老百姓切实解决实际困难。住户接到通知后积极过来，由于缴费人数众多我们也相应延长了缴费时间，虽然大家牺牲了吃饭和休息的时间，但是作为我们服务行业，帮助业主节省时间照顾腿脚不方便的业主是我们的责任。该活动受到了居民的一致好评。今后便民缴费活动会常态化，让城市物业超值服务深入人心，得到业主们对城市物业公司服务的认可。