主题: 做明亮烛火

2022年1月24日，对安环小区96号楼的一家人来说注定难忘。嘉恒集团城市物业公司宏丰花苑物业中心的工作人员接到群众反映：有位老人晕倒在安环小区95号楼的地下室，听闻这个消息，全体宏丰花苑物业中心的工作人员都立刻赶往现场。到达现场后，他们发现情况十分严峻：此时老人已轻度昏迷，丧失意识。经物业人员辨认后确定老人是安环小区96号楼的住户。冬天正值严寒，为了保证老人即时得到救治，物业人员兵分两路，一边立即联系住户，一边帮助老人穿好散落在地上的衣物。老人的老伴到达现场后，物业人员主动背起老人，用三轮车将老人送回家中。同时，安抚了紧张焦虑的老人老伴，也紧急联系了老人的孩子。待老人家属到场，对物业人员的倾情相助表达感谢，物业人员解释清楚状况后，才放心离开。宏丰花苑物业中心的工作人员愿如烛火般温暖住户的心灵，愿如航灯般点亮住户的生活，用自身的光和热温暖住户。每一次的全力服务只为了看到住户满意的笑颜。住户有困难，物业人员将竭诚提供帮助。将热心、诚心、耐心体现在服务品质上，落实在每一次的实践中。真正做到业主至上、服务至尊！