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主题: 不得不说的嘉峪关圆通快递公司那点儿事

伊里斯
  • 伊里斯
楼主回复
  • 阅读：55758
  • 回复：11
  • 发表于：2017/11/23 14:24:24
  • 来自：甘肃
  1. 楼主
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话说我前段时间在天猫上买了件衣服用的圆通快递，物流在5天前就显示商品已到达嘉峪关物流分部了，可快递迟迟没有送货，我电话打过去咨询问下看看什么情况，头两天客服告诉我爆仓了让我再等等，第三天打电话过去人家告诉我快递找不到了，然后说让我再等等，他们查一下，直到今天为止，他们物流公司依然没人跟我联系。很不理解，如此大的一快递公司怎么办事效率如此低？想询问一下圈里的友友们，如果你们遇到此类事件该如何处理？
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枯木也逢春
  • 枯木也逢春
  • 发表于：2017/11/24 8:33:37
  • 来自：甘肃
  1. 5楼
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大家还是多一点宽松和包容吧，都不容易嘛
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伊里斯
伊里斯： 刚开始我在想过可能件太多了，问题是5天了，具体是个什么情况也不告诉我，直到后来我实在忍不住了电话又打过去他们居然说没见到我的快递，无奈之下我才投诉到总部，今天早晨系统里居然又显示要配送了。我是觉得他们做事太敷衍，如果我不催促，不投诉那我的件可能就石沉大海了，人家就一句我没见到你的件。哎……
2017-11-24 09:11:30 回复
依旧故我
依旧故我： 回复 伊里斯:请问一下如何向总部投诉，我也试试
2017-11-25 20:05:35 回复
  
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